Để quý khách có thể thoải mái mua sắm và trải nghiệm tại Hanoi Centre, chúng tôi cung cấp dịch vụ tủ giữ đồ thông minh – Smart Locker. Chỉ với vài thao tác đơn giản, quý khách có thể gửi hành lý, túi xách hoặc đồ cá nhân và tận hưởng hành trình mua sắm rảnh tay, không lo vướng víu.

Tủ đồ được bố trí tại tầng B2, thuận tiện cho việc sử dụng. Quý khách vui lòng liên hệ Quầy thông tin để được hỗ trợ.

ĐIỀU KHOẢN & QUY ĐỊNH SỬ DỤNG TỦ GIỮ ĐỒ THÔNG MINH

TẠI HANOI CENTRE

Quý Khách vui lòng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và cam kết tuân thủ đầy đủ các điều khoản và quy định sau đây trong suốt quá trình sử dụng hệ thống Tủ Giữ Đồ Thông Minh:

  1. Xác thực bằng khuôn mặt: Quý Khách đồng ý sử dụng khuôn mặt cá nhân làm phương thức nhận diện duy nhất để truy cập và sử dụng tủ giữ đồ.
  2. Phí dịch vụ: Phí sử dụng được tính theo kích thước và số lượng tủ dựa trên gói thuê đã đăng ký. Trường hợp sử dụng vượt quá thời hạn, Quý Khách sẽ phải thanh toán thêm phí phát sinh tương ứng.
  3. Thời hạn sử dụng và phụ phí:
  • Thời gian sử dụng tủ kết thúc vào lúc 22:00 mỗi ngày.
  • Phí giữ đồ quá hạn như sau:
  • Tủ nhỏ: 30.000 VNĐ/ giờ/ tủ
  • Tủ vừa: 60.000 VNĐ/ giờ/ tủ
  • Tủ lớn: 90.000 VNĐ/ giờ/ tủ
  • Từ 22:31 đến 09:29 ngày hôm sau, phụ phí lưu giữ qua đêm sẽ được áp dụng như sau:
  • Tủ nhỏ: 200.000 VNĐ/ đêm/ tủ
  • Tủ vừa: 250.000 VNĐ/ đêm/ tủ
  • Tủ lớn: 350.000 VNĐ/ đêm/ tủ
  • Từ 09:30 ngày hôm sau, phí giữ đồ quá hạn tiếp tục được tính như trên.
  • Tủ chỉ giữ đồ tối đa 02 đêm kể từ thời điểm phát sinh dịch vụ, tính theo giờ hoạt động của Trung tâm. Nếu đến 09:00 của ngày thứ ba mà Quý Khách chưa hoàn tất thanh toán và nhận lại tài sản, Ban Quản lý Trung tâm sẽ tiến hành mở tủ, thu hồi tài sản và áp dụng phụ phí lưu giữ theo quy định.
  1. Vật phẩm bị cấm: Nghiêm cấm lưu trữ các chất cấm, vũ khí, chất nổ, hóa chất độc hại hoặc bất kỳ vật phẩm nguy hiểm nào vi phạm pháp luật Việt Nam và quy định của Trung tâm.
  1. Vật phẩm không được lưu trữ: Không được gửi vật nuôi, thực phẩm dễ hư hỏng, có mùi mạnh hoặc dễ rò rỉ, tiền mặt và các tài sản có giá trị cao (như vàng, trang sức, v.v.).
  2. Hành vi bị nghiêm cấm: Cấm mọi hành vi phá hoại tủ, cho thuê lại, mở tủ của người khác hoặc sử dụng tủ vào mục đích trái pháp luật.
  3. Chính sách bồi thường: Trong trường hợp mất mát hoặc hư hỏng tài sản gửi đúng quy định, đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ kiểm tra và hỗ trợ bồi thường (nếu có), với mức tối đa gấp 5 lần giá trị gói thuê, nhưng không vượt quá 1.000.000 VNĐ cho mỗi trường hợp.
  4. Giám sát an ninh: Người sử dụng hệ thống tủ xác nhận rằng khu vực này luôn nằm trong phạm vi giám sát liên tục bằng hệ thống camera.
  5. Hỗ trợ khách hàng: Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ Quầy Thông Tin tại Tầng 1 hoặc gọi Hotline: (024) 33 68 68 63.